デザイン原則NQrepoらしさ 6原則

点検は時間の制約がある作業です。設備の前で、手袋をしたまま、片手で iPad を持って操作しています。画面を読み解く時間も、余裕もありません。

次にすべき操作が、説明なしに1つに見えている状態を最優先します。選択肢が多いことは親切ではなく、判断を現場に押しつけることになります。私たちが先に判断し、画面には結論だけを置きましょう。

言葉も同じです。システムの都合で生まれた用語ではなく、現場で日常的に使われている言葉をそのまま使います。読む前に分かる。現場で迷わせないようにしましょう。

記録は、その場で使い終わるものではありません。あとで確認者が見て、承認者が判断し、必要なら何年も先に見返されます。入力の1つの誤りが、後工程のすべてに影響します。

入力ミスを「注意」で防ぐのではなく、「構造」で防ぎます。取りうる値が決まっているなら自由入力にはしません。単位や範囲が決まっているなら、入力する前から画面上に見せます。間違えたときは、その場で、その隣で伝えます。

正確さを利用者の注意力に委ねない。仕組みで正確に。記録は正確に残しましょう。

1つの記録に、実施者・確認者・承認者・管理者という立場の違う4つのロールが順番に触れます。バトンがいまどこにあるのかが見えないと、確認は止まり、差し戻しの理由は伝わらず、現場と事務所の間に「聞かないと分からないこと」が生まれます。

記録がいまどの状態にあり、誰の手元にあるのか。何が起きて、なぜそうなったのか。状態は必ず目に見える形で表し、判断には理由を添えます。

説明しなくても、開けば分かる。誰が見ても追えるようにしましょう。

NQrepo は、現場の iPad アプリと事務所の管理画面、2つのプロダクトで構成されます。使う人は、日によって、役割によって、両方を行き来します。

iPad で見た「承認済み」と管理画面で見た「承認済み」が違う色や違う言葉なら、それは新しい情報ではなく、新しい迷いです。見た目や語彙のズレは、そのまま操作の迷いになります。前提が違っても語彙と意味は共通に保ち、寸法や密度だけを環境に合わせます。

新しく作る前に、すでにあるものを探す。同じ意味は、同じ形で伝えましょう。

作業環境も、使う人の見え方も一定ではありません。屋外の直射日光の下、薄暗い設備室、水滴のついた画面。年齢や視力、色の見え方も人それぞれです。

色だけに頼らず、十分な文字サイズとコントラストで伝えます。指先で正確に押せる大きさを確保します。「普通の環境で、普通に見える人」を基準にしない。もっとも厳しい現場でも読めることを、最低ラインにします。

アクセシビリティは特別な配慮ではなく、現場で使えるための前提です。だれの環境でも読めるようにしましょう。

NQrepo が扱う帳票は、これからも段階的に増えていきます。工場ごと、設備ごと、季節ごと。今日きれいに収まる画面が、来月の帳票では破綻するかもしれません。

個別の帳票に合わせた作り込みではなく、追加に耐える共通部品として設計します。帳票を「入力フィールドとリストアイテムの組み合わせ」として捉えれば、新しい帳票は新しい画面ではなく、新しい組み合わせになります。

今ある1つのために作らず、これから来る100のために作る。段階的に育てましょう。